Allgemeines Grundwissen, Einblick in die Berufswelt, Einblick in unterschiedliche Berufsfelder, theoretisches und praktisches Grundwissen, berufs- und lebensorientiert.

Kurzinfo

Dauer: 1 Schuljahr
Unterrichtseinteilung: von Montag bis Freitag, insgesamt 36 Wochenstunden
Abschluss: Schulzeugnis
Einschreibetermin: innerhalb 15. Februar
Aufnahmebedingungen: Mittelschuldiplom
Weiterführende Möglichkeiten: Einstieg in die 2. Berufsfachschule für Handel und Verwaltung, Lehre in den Bereichen Verkauf, Lagerhaltung und Büro

Nach positivem Abschluss der 1. Klasse Vollzeitausbildung Berufsfachschule können die Schülerinnen und Schüler die 2. Klasse Berufsfachschule besuchen. Die berufsbildenden Schulfächer werden nun im Lernfeld unterrichtet, das bedeutet, es gibt eine gemeinsame Lernsituation, die von den beteiligten Lehrkräften gemeinsam bewertet wird. Das gesamte Schuljahr wird in vier Lernfelder aufgeteilt, wobei im Anschluss an das jeweilige Lernfeld eine fächerübergreifende Leistungsbewertung vorgenommen wird.

In der 2. Klasse gibt es während des Schuljahres jeweils ein 2-wöchiges Praktikum im Handel und ein 2-wöchiges Praktikum in der Verwaltung. Zudem ist ein 4-wöchiges Praktikum in den Sommerferien vorgesehen. Dafür suchst du dir einmal eine Praktikumsstelle in einem Warenverkaufshandel und eine Praktikumsstelle in einem Unternehmen im Bereich Verwaltung, in einer Bank oder in einem öffentlichen Amt.

Ausbildungsschwerpunkte im Lernfeldunterricht:

Lernbüro: Führen eines Telefongesprächs, richtiges Auftreten, Auswirkungen des Kaufvertrages, Erstellen von Rechnungen, Erstellen von Geschäftsbriefen, Durchführung von Zahlungen.

Bürotechnik und -organisation: Analyse und Erstellung der Unternehmensphilosophie, Aufbau und Abläufe in Organisationen, Gestaltung des Arbeitsplatzes, Umsetzung von Zeitmanagement, Durchführung von Personalbeurteilungen.

Angewandte Wirtschaftskunde: Berechnung und Abrechnung der Mehrwertsteuer, Ausstellen von Handelsrechnungen, Berechnen von Zinsen.

EDV: In MS Excel Anwendung von Grundrechnungsarten, Funktionen und Formeln, Erstellung von Diagrammen. In MS Word Erstellung von Vorlagen und Serienbriefen.

Praxis Verkauf/Verkaufskunde: Persönlichkeitsbildung, sicheres Auftreten, Erstellen von Produktbeschreibungen, Führen eines zielorientierten Verkaufsgesprächs durch Rollenspiele.

Praxis Werbetechnik: Wahrnehmung von Werbung, Werbegestaltung, Anwendung von Kreativitätstechniken.

Warenkunde: Erwerben von Warenkenntnissen im Bereich Textil, Pflegesymbole und Produkteigenschaften, Warensteckbrief und Produktbeschreibung.

Dauer: 1 Schuljahr
Praktikum: 2-wöchiges Praktikum während des Schuljahres im Handel und 2-wöchiges Praktikum während des Schuljahres in der Verwaltung, 4-wöchiges Praktikum während der Sommerferien nach Abschluss der 2. Klasse
Abschluss: Schulzeugnis
Weiterführende Möglichkeiten: 3. Klasse Berufsfachschule Handel oder 3. Klasse Berufsfachschule Verwaltung

Ziele der Berufsfachschule

Spezialisierung im Bereich Handel und Verwaltung, Teamarbeit, theoretisches und praktisches Fachwissen, selbständiges Arbeiten, Berufserfahrung durch Praktikum, Arbeitsaufträge fachlich korrekt durchführen.

Die Inhalte der 3. Klasse bauen auf den Unterrichtsstoff des 2. Schuljahres auf. Die berufsbildenden Fächer werden weiterhin im Lernfeld unterrichtet. Es gibt jeweils im Herbst und im Frühjahr ein 2-wöchiges Praktikum. Neben Lehrausflügen oder Betriebsbesichtigungen wirst du auch eine mehrtägige Reise machen.

Am Ende des Schuljahres wirst du eine Prüfung ablegen. Bei positivem Abschluss erhältst du ein Diplom als ausgebildete Verkaufsfachkraft bzw. Verwaltungsfachkraft und kannst somit die vierte Klasse besuchen oder in die Berufswelt einsteigen.

Ausbildungsschwerpunkte Verwaltung (Lernfeldunterricht):

Buchhaltung: Erstellen eines Inventars, Gliederung einer Bilanz, Bildung von Buchungssätzen, Buchung auf Bestands- und Erfolgskonten, Ermittlung des Gewinnes/Verlustes, Durchführung der Abschreibung, Verbuchung der Mehrwertsteuer, Berücksichtigung von Gutschriften und Warenrücksendungen.

Angewandte Wirtschaftskunde: Berechnung der Mehrwertsteuer, Ausstellen von Handelsrechnungen, Durchführen von Angebotsvergleichen, Kalkulation von Verkaufspreisen durch Zuschlagskalkulation, Finanzierung, Analyse betrieblicher Kennzahlen. 

Lernbüro: Geschäftskorrespondenz, Verwalten von Schriftstücken, Veranstaltungen planen und durchführen, Businessplan als Grundlage für die Finanzierung, der Umgang mit Geld, private und unternehmerische Haushaltsplanung.

Bürotechnik: Informationen beschaffen, verschiedene Ablagesysteme, Projekte managen, Marktanalyse durchführen, Marketingkonzept erarbeiten, Marketingmix.

EDV: Online-Grundlagen, richtiges Einsetzen von MS Power Point, spezielle Word und Excel Tools, Anwendung von Outlook.

Ausbildungsschwerpunkte Handel (Lernfeldunterricht):

Praxis Verkauf/ Verkaufskunde: Ergänzungs- und Zusatzangebote zum richtigen Zeitpunkt durchführen, Ausweichangebote unterbreiten, die Bedeutung des Preises für das Verkaufsgespräch erkennen und angemessen reagieren, Preisnachlässe berechnen und gezielt einsetzen, Einwände des Kunden erkennen und situationsgerecht reagieren, schwierige Situationen im Verkauf meistern, besondere Verkaufssituationen verkaufstechnisch abwickeln.

Theorie und Praxis Werbetechnik: Waren verkaufs- und kundengerecht platzieren, Nutzen der Wirkung der Außenpräsentationen und der Innengestaltung des Verkaufsraumes auf die Kunden, Planung und Durchführung von Sonderaktionen und Werbeveranstaltungen, Kennen von Marketingkonzepten, Verwendung von durch Marktforschung relevanten Informationen.

Warenkunde: Warensteckbrief und Produktbeschreibung mit Sie-Ansprache und Kundennutzen- Argumentation, Warenkennzeichnungen auf Verpackungen, Gütesiegel, HACCP, Hygienevorschriften, Erwerben von Warenkenntnissen in verschiedenen Bereichen.

EDV: Online-Grundlagen, richtiges Einsetzen von MS Power Point.

Dauer: 1 Schuljahr
Praktikum: zwei Mal 2-wöchiges Praktikum während des Schuljahres im Handel bzw. zwei Mal 2-wöchiges Praktikum während des Schuljahres in der Verwaltung
Abschluss: Diplom als ausgebildete Verkaufsfachkraft bzw. als Verwaltungsfachkraft
Weiterführende Möglichkeiten: 4. Klasse Spezialisierungslehrgang Handel und Verwaltung und 5. Klasse einjähriger Lehrgang Verwaltung, Handel und Dienstleistungen

Ziele der Berufsfachschule

Spezialisierung im Bereich Handel und Verwaltung, Teamarbeit, theoretisches und praktisches Fachwissen, selbständiges Arbeiten, Berufserfahrung durch Praktikum, Arbeitsaufträge fachlich korrekt durchführen.

Das Spezialisierungsjahr

Die 4. Klasse baut auf die dreijährige Berufsfachschule Handel und Verwaltung auf. In diesem Jahr werden spezifische Kenntnisse und Fertigkeiten in den Bereichen Warenwirtschaft, Buchhaltung, Betriebswirtschaft, Marketing und E-Commerce vermittelt. Zudem liegt ein weiterer Schwerpunkt in der geschäftlichen Kontaktpflege nach innen und außen. Bei der Umsetzung von geschäfts- und produktbezogenen Überlegungen werden Trends und Entwicklungen am Markt berücksichtigt und Strategien zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit erstellt. Kundenberatung, Warenpräsentation und die Abwicklung von Verwaltungsabläufen im Front- und Back-Office werden in den entsprechenden Praxisräumen trainiert.

Dauer: 1 Schuljahr
Unterrichtseinteilung: von Montag bis Freitag, insgesamt 36 Wochenstunden

Einschreibetermin: innerhalb 15. März

Abschluss: Berufsbildungsdiplom Verkäufer oder Bürofachkraft 

Weiterführende Möglichkeiten: 5. Klasse einjähriger Lehrgang Verwaltung, Handel und Dienstleistungen mit Aufnahmeprüfung

In der 5. Klasse wirst du auf die staatliche Abschlussprüfung - die Matura - vorbereitet. Der Schwerpunkt der Ausbildung im 5. Jahr verlagert sich auf die allgemeinbildenden Unterrichtsfächer. Gefördert und verstärkt trainiert wird das fächerübergreifende und interdisziplinäre Arbeiten anhand der Umsetzung eigener Projektideen. Anhand von fächerübergreifenden Impulsmaterialien wird das vernetzte Denken angeregt. 

Am Ende des Schuljahres wirst du die Prüfung ablegen. Bei positivem Abschluss erhältst du das Matura-Diplom als ausgebildete „Spezialisierte Fachkraft für Verwaltung, Handel und Dienstleistungen“.